مشتریان عزیز می‌توانند در مراحل خرید از بین دو شیوه پیشتاز، پست سفارشی یکی را انتخاب کنند. بعد از تایید سفارش توسط کارشناس فروش ،پروسه تامین موجودی کالای مورد سفارش مشتریان در سریع ترین زمان ممکن انجام خواهد شد و بعد از تامین موجودی طی بازه یک تا سه روز کالای موردنظر ارسال خواهد شد.
سفارشات مناطق 22 گانه شهر تهران از طریق پست پیشتاز یا سفارشی ارسال می شود. پیش از ارسال سفارش توسط پست سفارشی یا پیشتاز، هماهنگی لازم با مشتری صورت می‌پذیرد
سفارشات دیگر شهرها از طریق پست سفارشی یا پیشتاز بسته به شرایط محموله و با انتخاب مشتریان و نظر نهایی کارشناسان خزرترانسفو ارسال خواهد شد. لازم به ذکر است بارهای حجیم و سنگین (بالاتر از 12 کیلوگرم) از طریق پیشتاز ارسال خواهد شد.
در صورت عدم موجودی برخی کالاها در انبار فروشگاه کلیه ی موارد موجود برای خریدار ارسال می گردد و وجه اقلام ناموجود به حساب مشتریان عینا واریز خواهد شد. لازم به تذکر است مشتریان به منظور هر چه سریعتر باز پس گیری وجوه برگشتی می بایست شماره کارت 16 رقمی عضو شتاب خود را به واحد پشتیبانی از مشتریان به صورت تلفنی اعلام نمایند.
